ZENDORA BOOKS BLOG

とってもとってもニッチな会社!クリーニングの業界出版社・ゼンドラ株式会社より発行しております、書籍紹介のブログです。クリーニング店の皆様だけでなく、どなたでもお読みいただける内容をまとめておりますので、ぜひとも気軽に読んで楽しんでくださいね。

2014-10-18から1日間の記事一覧

感情価値の基準を持つと、お店もお客様も幸せになることができます

価値の判断基準は人それぞれですが、いま目の前にいるお客様をいかに満足させるか、この追求抜きに新しいものへの変貌はありえません。そして、どのように満足させるかは感情価値という基準で計ることができます。それでは、今日は売れるクリーニングから小…